諫康科技：智能SCRM平臺
發(fā)布時間：2021-12-13
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自直播平臺推出以來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、私域經(jīng)濟(jì)模式。為了更好地服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新主力，因何科技攜手諫康科技打造智能SCRM平臺，服務(wù)于醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域KOL及所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)，提升創(chuàng)作者與消費(fèi)者的溝通效能，提供更加精細(xì)化、定制化的服務(wù)內(nèi)容。
針對特定場景的服務(wù)需求，諫康科技采用了文本標(biāo)記管理服務(wù)，通過文本標(biāo)記平臺的半自動化標(biāo)記處理以及任務(wù)管理功能，定制、標(biāo)記、處理了一批特殊科室、病種的文本內(nèi)容，形成了深度語義知識圖譜。
目前，這些知識內(nèi)容已經(jīng)與因何共享，并在知識商城中有售。
智能SCRM搭載因何醫(yī)學(xué)以及商業(yè)服務(wù)知識庫，幫助醫(yī)生主播對患者觀眾進(jìn)行快速精細(xì)畫像，從而實(shí)現(xiàn)快速分流、精確引導(dǎo)，提升內(nèi)容團(tuán)隊(duì)對粉絲的偏好把握與溝通能力。
目前，諫康SCRM平臺已經(jīng)服務(wù)于總計(jì)超過1億粉絲數(shù)的網(wǎng)紅醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。